1. Màn hình TV không hiện gì cả?
• Kiểm tra xem TV và đầu thu có bật không
• Kiểm tra trạng thái kết nối của cáp giữa TV và đầu thu
• Kiểm tra xem đầu vào TV đang đặt ở cổng kết nối nào (HDMI, AV, ngoại vi)
2. Màn hình menu không hiển thị?
• Bật đầu thu, sau đó bấm nút Menu trên điều khiển từ xa.
• Nếu bấm nút Menu vẫn không hiển thị màn hình menu đúng cách, hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng
3. Điều khiển từ xa không hoạt động?
• Nhấn nút trên điều khiển từ xa để xem đèn LED Hồng ngoại ở mặt trước đầu thu có nhấp nháy đỏ không. Nếu đèn nhấp nháy đỏ mỗi khi bạn bấm một nút trên điều khiển từ xa thì điều khiển từ xa và đầu thu đang hoạt động bình thường
• Kiểm tra xem điều khiển từ xa có thích hợp với đầu thu không.
• Thay pin mới và kiểm tra xem điều khiển từ xa có hoạt động bình thường không
• Kiểm tra xem pin có được lắp đúng cách không.
• Kiểm tra xem có chướng ngại vật giữa đầu thu và điều khiển từ xa không.
• Nhấn nút trên điều khiển từ xa gần đầu thu để xem nó có hoạt động bình thường không
4. Không có âm thanh phát ra từ TV hay cổng audio?
• Kiểm tra trạng thái kết nối của cáp giữa cổng audio của hệ TV/audio và cổng AUDIO OUT ở mặt sau đầu thu.
• Nếu cáp được kết nối bình thường, kiểm tra xem chức năng TẮT TIẾNG có bật không. Nếu chức năng TẮT TIẾNG đang bật, bấm nút MUTE trên điều khiển từ xa để vô hiệu nó
5. Tôi không nhớ mật khẩu của đầu thu?
• Mật khẩu mặc định của đầu thu là ‘0000’. Nếu bạn không nhớ mật khẩu, hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng. Bạn có thể chỉ định mật khẩu mới sau khi khởi tạo.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng gọi 19001592